Algemene voorwaarden
Hieronder kunt u de algemene voorwaarden lezen per categorie.
Daphne’s Fotografie: de eenmanszaak van Daphne Scheer, gevestigd in Zuidland (Zuid-Holland), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
Klant/opdrachtgever: de particulier of zakelijke partij die een fotoshoot, dienst of product afneemt bij Daphne’s Fotografie.
Consument: een particuliere klant (niet-zakelijk) die online een dienst of product boekt of koopt.genomen.
Daphne’s Fotografie streeft ernaar het afgesproken aantal foto’s te leveren. In sommige gevallen zoals bij jonge kinderen, baby’s of dieren die hun dag niet hebben kan het voorkomen dat er minder of geen bruikbare foto’s gemaakt kunnen worden.
Als er door omstandigheden helemaal geen foto’s gemaakt konden worden en er ruimte is in de agenda, wordt de fotoshoot kosteloos opnieuw ingepland. Dit geldt niet voor mini-shoots (zoals moederdag-, vaderdag- of kerstshoots) omdat daarvoor een speciale setting wordt gemaakt.
Klachten moeten binnen 5 werkdagen na ontvangst van de foto’s worden gemeld. Daarna worden klachten niet meer in behandeling genomen.
Bij de totstandkoming van het eindresultaat kan Daphne’s Fotografie gebruik maken van AI-ondersteunde tools. Dit kan zowel bij beeldgeneratie (zoals achtergronden of composities) als bij de nabewerking van foto’s het geval zijn.
Het auteursrecht op het geleverde werk berust altijd bij Daphne’s Fotografie. De eindverantwoordelijkheid voor het geleverde beeldmateriaal ligt bij Daphne’s Fotografie.
Door een fotoshoot te boeken ga je akkoord met het mogelijke gebruik van AI-tools als onderdeel van het creatieve proces.
Daphne’s Fotografie mag gemaakte foto’s gebruiken voor marketingdoeleinden, tenzij de klant hier voorafgaand aan de shoot schriftelijk bezwaar tegen maakt.
Foto’s die gemaakt worden bij een gratis of gewonnen fotoshoot worden altijd gebruikt voor marketingdoeleinden, tenzij de klant dit voorafgaand aan de shoot schriftelijk heeft aangegeven.
Daphne’s Fotografie is niet aansprakelijk voor afdrukken die de klant laat maken bij derde partijen. De klant kan tegen betaling professionele afdrukken laten maken via Daphne’s Fotografie.
De kosten van de shoot worden in rekening gebracht voordat de foto’s worden geleverd. Zodra de betaling is ontvangen, worden de foto’s bewerkt en aangeleverd via het klantportaal.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij uitblijven van betaling ontvangt de opdrachtgever een herinnering. Na het verstrijken van de nieuwe betalingstermijn is de opdrachtgever wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.
Indien de klant niet betaalt terwijl de reportage al heeft plaatsgevonden, wordt een incassobureau ingeschakeld. De bijkomende kosten worden verhaald op de klant.
Nieuwe kortingsacties gelden niet op reeds geplande of uitgevoerde afspraken.
Contante betalingen boven €3.000 zijn wettelijk niet toegestaan (per 2026). Grote bedragen dienen altijd via een bankoverschrijving te worden voldaan.
Voor bruiloften geldt het volgende:
Bij het definitief plannen van de datum wordt €250 van het totaalbedrag betaald zodra dit gedaan is staat de datum definitief vast. 14 dagen voor aanvang van de trouwdatum dient het overige bedrag te zijn betaald anders wordt alsnog de dag uit de agenda geschrapt de aanbetaling wordt dan niet vergoed.
Wat als de foto’s afgekeurd worden?
Als de foto’s afgekeurd worden kunt u naar mij terug komen en maak ik kosteloos nieuwe foto’s voor u. Ik geef geen geld terug en vergoed ook geen kosten als u de foto’s ergens anders laat maken.
Bij het definitief vastleggen van een trouwdatum wordt een aanbetaling van €250 gevraagd. Pas na ontvangst van deze aanbetaling staat de datum definitief in de agenda.
Het resterende bedrag dient uiterlijk 14 dagen voor de trouwdatum te zijn betaald. Indien dit niet het geval is, behoudt Daphne’s Fotografie het recht de datum uit de agenda te verwijderen. De aanbetaling wordt in dat geval niet terugbetaald.
Als de klant de foto’s niet naar wens vindt, kan er in overleg een nieuwe fotoshoot worden ingepland. Dit is kosteloos. Er wordt geen geld terugbetaald en er worden geen kosten vergoed als de klant ervoor kiest de foto’s elders te laten maken.
Voor pasfoto’s geldt: Daphne’s Fotografie werkt volgens de officiële RDW- en gemeente-eisen. Wordt een pasfoto toch afgekeurd door de gemeente of een andere instantie, dan kan Daphne’s Fotografie daar niet aansprakelijk voor worden gesteld. De klant mag wel terugkomen voor een nieuwe pasfoto, dit is kosteloos. Er wordt geen geld terugbetaald en er worden geen kosten vergoed als de klant ervoor kiest de foto’s elders te laten maken.
Het herroepingsrecht van 14 dagen is van toepassing op consumenten (particuliere klanten) die een dienst of product online bij Daphne’s Fotografie boeken of kopen. Voor zakelijke opdrachtgevers geldt geen herroepingsrecht.
De fotoshoot als dienst:
Het herroepingsrecht voor een fotoshoot vervalt zodra de consument bij boeking uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor directe start van de uitvoering en heeft verklaard afstand te doen van het herroepingsrecht. Dit wordt vastgelegd via een verplichte checkbox in het boekingsproces. Als start van de uitvoering geldt het moment waarop Daphne’s Fotografie de boeking bevestigt en een datum of locatie vastlegt.
De geleverde foto’s als product:
De foto’s die Daphne’s Fotografie levert, zijn altijd maatwerk: gemaakt voor een specifieke persoon, op een specifieke locatie, met specifieke wensen. Deze geleverde fotografische werken zijn duidelijk persoonlijk van aard. Op deze geleverde werken is het herroepingsrecht niet van toepassing.
Digitale producten (presets, e-books, fotogidsen):
Het herroepingsrecht voor digitale producten vervalt zodra de consument bij aankoop toestemming heeft gegeven voor directe levering en heeft verklaard afstand te doen van de bedenktijd. Dit wordt vastgelegd via een verplichte checkbox in het aankoopproces.
Daphne’s Fotografie biedt een digitale herroepingsfunctie aan op de website. De consument kan hiervan gebruikmaken zolang het herroepingsrecht niet is vervallen. Na ontvangst van een herroepingsverzoek stuurt Daphne’s Fotografie direct een bevestiging. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen via dezelfde betaalmethode.
Een fotoreportage kan worden geboekt via telefoon, WhatsApp, e-mail of via de website.
Annuleren moet uiterlijk 48 uur van tevoren telefonisch of schriftelijk gebeuren. Wordt er niet op tijd geannuleerd, dan brengt Daphne’s Fotografie 100% van de totale kosten in rekening. Als de klant binnen 4 weken een nieuwe fotoshoot boekt, wordt de aanbetaling in mindering gebracht.
Na een tijdige afzegging probeert Daphne’s Fotografie samen met de klant een nieuwe afspraak in te plannen binnen 4 weken. Zegt de klant opnieuw af, dan vervalt de aanbetaling en wordt deze niet meer verrekend bij een volgende shoot.
Uitzondering: aantoonbare ernstige gebeurtenissen.
Buitenshoots en regen
Shoots buiten worden bij regen automatisch geannuleerd, tenzij er een geschikte binnenlocatie gevonden kan worden. Er wordt dan in overleg een nieuwe afspraak ingepland.
Regent het de resterende 4 weken en is het niet mogelijk de shoot elders plaats te laten vinden, dan krijgt de klant de aanbetaling terug als cadeaubon of wordt er alsnog een nieuwe afspraak gemaakt.
Wil de klant de shoot toch laten doorgaan tijdens regen, dan is dat mogelijk. Schuilen gaat af van de shoottijd. Als het de volledige duur regent en er geen foto’s gemaakt kunnen worden, worden de kosten toch volledig in rekening gebracht.
Komt de klant te laat, dan wordt die tijd in mindering gebracht op de fotoshoot.
Gewonnen of gratis (mini)shoots
Bij een gewonnen of gratis shoot geldt: zegt de klant niet af en komt ook niet opdagen, dan wordt er €50 in rekening gebracht. Dit bedrag dient binnen 14 dagen na de shootdatum te zijn betaald.
Afzeggen moet minimaal 48 uur van tevoren, telefonisch of schriftelijk.
Als Daphne’s Fotografie moet annuleren
Mocht Daphne’s Fotografie door ernstige omstandigheden niet kunnen fotograferen, dan wordt bij bruiloften geprobeerd een vervangende fotograaf te regelen. Is dat niet mogelijk, dan wordt de aanbetaling terugbetaald. Dit geldt ook voor alle andere fotoshoots.
Kosten die de klant zelf heeft gemaakt (zoals visagie of styling) kunnen niet op Daphne’s Fotografie worden verhaald..
Alle foto’s die door Daphne’s Fotografie worden gemaakt, blijven auteursrechtelijk eigendom van Daphne’s Fotografie. De opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor persoonlijke doeleinden. Commercieel gebruik vereist voorafgaande schriftelijke toestemming. Daphne’s Fotografie behoudt het recht de foto’s te gebruiken voor portfolio, website en social media, tenzij de opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.
De foto’s mogen niet worden gekopieerd of voor andere doeleinden worden gebruikt door derden zonder toestemming van Daphne’s Fotografie.
Reclame maken onder naamsvermelding van Daphne’s Fotografie is alleen toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming.
Het gebruik zonder toestemming van teksten of foto’s van de website of social media van Daphne’s Fotografie is verboden. Wordt dit geconstateerd, dan wordt direct een rekening van €250 per item/foto gestuurd, met een maximum van €15.000. Wordt hier niet binnen 14 dagen op betaald, dan worden juridische stappen ondernomen.
Daphne’s Fotografie kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade of diefstal tijdens een fotoshoot.
Schade aan eigendommen van Daphne’s Fotografie, veroorzaakt door de klant, wordt verhaald op de klant.
Bij diefstal doet Daphne’s Fotografie direct aangifte bij de politie.
In gebieden van Natuurmonumenten is het vanaf januari 2024 verboden om te fotograferen voor commerciële doeleinden zonder vergunning. Dit houdt in dat er minimaal 6 weken voor aanvang van de shoot een aanvraag moet worden ingediend met datum, tijd en locatie.
De administratiekosten hiervoor bedragen €50, plus een nader te bepalen vergoeding door de boswachter voor het betreffende gebied.
Kiest de klant ervoor om zonder aanvraag in zo’n gebied te fotograferen en wordt er een boete opgelegd, dan is die boete voor rekening van de klant. Daphne’s Fotografie is hier niet aansprakelijk voor.
Bij het reserveren van een fotoshoot vraagt Daphne’s Fotografie een aantal persoonsgegevens op. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het plannen van de afspraak en het versturen van foto’s en informatie.
Daphne’s Fotografie deelt nooit persoonsgegevens met derden.
Wil je liever geen gegevens delen? Dan zoeken we samen naar een passende oplossing.
Op alle overeenkomsten met Daphne’s Fotografie is Nederlands recht van toepassing.
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan gerust contact op.
Met vriendelijke groet,
Daphne’s Fotografie